Ответы на частые вопросы

Ответы на частые вопросы

Отвечаем на Ваши вопросы

Можно ли приехать с животными?
Мы с радостью примем ваших четвероногих друзей если их размер не превышает 25 см. в холке.
Бесплатный ли Wi-Fi?
Да, wi-fi для гостей мы раздаем бесплатно. Но из-за большого количества подключений наблюдаются потери передачи данных. Мы рекомендуем гостям использовать собственную точку доступа по сотовой сети МЕГАФОНА.
Сколько стоит трансфер?
Если вы едете к нам на общественном транспорте, то можете заказать трансфер. Стоимость трансфера от станции Отрадное, куда Вас доставит электричка до базы- 500р, от поселка Плодовое, до которого можно добраться на автобусе- 350р.
Можно ли приехать раньше? Выехать позднее?
Мы всегда идем на встречу и при возможности заселяем и выселяем на два часа раньше или позже бесплатно (уточнить накануне заезда у администратора).
Более ранний заезд и поздний выезд можно оплатить по тарифу 300 руб час.
Во сколько заселение? Во сколько выезд?
Заселение с 18:00, выезд до 16:00.
Как сделать предоплату?
Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере 50% - 100 % от стоимости. Сделать это можно:
- На нашем сайте в процессе бронирования.
- Попросить администратора отправить ссылку для оплаты бронирования.
- В нашем офисе по адресу: СПб, Ковенский пер. 21, пн-пт с 9.00 до 17.30, перед приездом звонить по тел. 272-19-47 (секретарь Ольга).
- На расчетный счет : ООО ``Дом отдыха ``Розовая дача`` Расчётный счёт 40702810255000051893 ИНН/КПП 4712029494/471201001 Северо-Западный Банк ПАО Сбербанк БИК банка 044030653 Укажите фамилию и даты заезда. База отдыха «Розовая дача»
Какая посуда есть в номерах?
В четырехместных коттеджах набор посуды на 6 персон (тарелки под первое и второе блюда, чайные кружки, стаканы, рюмки, столовые приборы), три салатника, штопор, кухонные ножи, лопатки.
В двухместных коттеджах тот же набор посуды, только на пять персон. В коттеджах «комфорт», оборудованных газовой плитой, кроме перечисленного, имеется две кастрюли (на 1.5 и 3 литра), сковорода, тёрка, поварешка.
Может ли в коттедже разместиться больше гостей?
В гостевой зоне коттеджа (1 этаж) есть диван, на нем могут разместиться два гостя, оплатив за дополнительные места.
Стоимость одного дополнительного места на ребенка (до 12 лет) — от 750 руб., на взрослого — от 1500 руб. Вам предоставят постельное бельё и полотенца.
Дети до 6 лет размещаются бесплатно. Постельное белье, если оно необходимо, предоставляется за 250 руб.
В чем преимущество коттеджа "Комфорт"?
Коттеджи «комфорт» оснащены газовой плитой и кроме стандартного набора посуды, имеется две кастрюли (на 1.5 и 3 литра), сковорода, тёрка, поварешка.
Чем оборудованы коттеджи?

В наших коттеджах имеется:
Из бытовой техники - телевизор с плоским экраном и спутниковым телевидением, чайник, холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, фен.

Из посуды:
- в четырехместных коттеджах набор посуды на 6 персон (тарелки под первое и второе блюда, чайные кружки, стаканы, рюмки, столовые приборы), три салатника, штопор, кухонные ножи, лопатки,
- в двухместных коттеджах тот же набор посуды, только на пять персон,
- в коттеджах «комфорт», оборудованных газовой плитой, кроме перечисленного имеется две кастрюли (на 1.5 и 3 литра), сковорода, тёрка, поварешка.

А так-же:
- на кухне имеются моющее средство для посуды, губка и тряпочка, кухонное полотенце,
- в ванной комнате - гель для душа.

Какая сотовая связь ловит лучше?
На нашей базе уверенный сигнал сотовой связи следующих операторов: Мегафон и Йота
Есть ли час тишины, когда нельзя играть на гитаре?
На нашей базе в основном отдыхают семьи с маленькими детьми, мы приветствуем творчество до 22:00
Как часто смена постельного белья?
Смена постельного белья производится вместе с уборкой коттеджа через каждые трое суток проживания. Стоимость внеплановой смены комплекта постельного белья- 250р.
Почему база называется "Розовая дача"?
Существует легенда, что на этом месте находилась дача племянницы знаменитого русского, а затем финского генерала Маннергейма, которая выращивала прекрасные розы.
Где можно пожарить шашлык?
На территории есть специально оборудованная мангальная зона. К бесплатному использованию предлагаются шампура и решетки (если вы вернете их чистыми), мангалы, беседки и столы. Так же имеется застекленная кирпичная беседка со встроенной внутри печью и раковиной, к ней прилагается набор пластиковой посуды. Стоимость аренды этой беседки 600 руб. за три часа.
Можно ли у вас купить мясо для шашлыка?
Мясо для шашлыка можно купить в магазине, находящимся в поселке Плодовое, или в городе Приозерске.
Есть ли питания для вегетарианцев?
В нашем кафе по Вашему желанию, можно заказать даже те блюда, которых нет в меню. В том числе и вегетарианские, предварительно обсудив с поваром.
Где ближайший магазин?
В пешей доступности магазина нет. Ближайший магазин в поселке Солнечное, на расстоянии трех километров от базы. В некоторые дни на базу доставляют продукты для кафе, вы можете сделать заказ продуктов для себя у администратора или заказать трансфер до магазина.
Где брать питьевую воду?
Питьевую воду можно приобрести в кафе по цене 30 руб. за 5 литров (в цену входит только стоимость доставки), либо самостоятельно набрать на источнике, находящимся в 800 м от базы (необходимо иметь тару).
Есть ли Wi-Fi?
Да, стоимость услуги 150 р. Суточный лимит 1Gb, при истечении суток или превышении суточного лимита интернет будет автоматически отключен, не израсходованный трафик на следующие сутки не переноситься.
Есть ли пляж и где он находится?
Розовая дача расположена в 500 м от озера «Отрадное». Гости могут отдыхать на пляже с мелким песочком, не переживая за своих детей, так как имеется удобный мелкий заход. Пляж оборудован скамейками, качелями и кабинками для переодевания.
Есть ли детская площадка?
На территории есть детская площадка для детей от 1 года до 3 лет, расположенная рядом с коттеджами. Вторая детская площадка для детей от 3 до 10 лет находится между игровым залом и зданием Таунхауса. Так же на ней есть уличные тренажеры для взрослых. Третья площадка для детей от 10 лет около теннисного корта, на ней есть турник, шведская стенка и рампа для скейта. Крытая площадка, в игровом зале, что бы в случае непогоды Вам было чем занять своих деток. Три батута: первый от года до пяти в игровом зале, второй от трех до десяти и третий для детей постарше, до 80 кг.
Имется ли парковка?
Парковка находится непосредственно на территории базы, охраняется круглосуточно и оснащена камерами видео наблюдения. Услуга бесплатная.

Остались вопросы?

У вас есть вопросы, пожелания или предложения?
Напишите нам о них. Мы обязательно прочитаем и постараемся вам ответить.